Dlaczego HR potrzebuje ankiety w pierwszych 90 dniach
Najwięcej rezygnacji pada w okresie próbnym i tuż po nim. Powód rzadko pada w rozmowie wychodzącej, bo nowa osoba nie chce palić mostów. Ankieta wysyłana w ustalonych odstępach daje szczerszy obraz, bo jest anonimowa i krótka.
Koszt rekrutacji i wdrożenia jednej osoby to zwykle kilka pensji miesięcznych. Jeśli ankieta pokaże, że w jednym zespole nowi ludzie dostają sprzęt po tygodniu, a opiekuna wyznaczonego nie mają wcale, naprawa tego kosztuje ułamek jednej straconej rekrutacji.
Jak działa ankieta onboardingowa w Sondy
1. Układasz trzy krótkie ankiety
Pierwsza po tygodniu pyta o przygotowanie stanowiska i przywitanie w zespole. Druga po miesiącu o jasność zadań i kontakt z przełożonym. Trzecia po trzech miesiącach o to, czy rola odpowiada ogłoszeniu. Każda ma do ośmiu pytań i zajmuje kilka minut.
2. Wysyłasz link w odpowiednim dniu
Link wklejasz do maila powitalnego albo do systemu kadrowego. Ankieta działa na telefonie, a odpowiedzi są anonimowe, więc nowy pracownik nie musi się obawiać, że przełożony zobaczy jego nazwisko przy krytycznej uwadze.
3. Porównujesz etapy i działy
Raport zestawia średnie ocen między etapami i działami. Widzisz, że spadek zaangażowania zaczyna się w drugim miesiącu w jednym zespole, a nie w całej firmie, i wiesz, z kim rozmawiać. Dane wyeksportujesz do CSV.
Pytania, które warto zadać nowemu pracownikowi
- Czy w pierwszym dniu miałeś gotowy sprzęt i dostępy? Odpowiedź tak lub nie, najłatwiej mierzalna.
- Na ile jasno wiesz, czego oczekuje się od Ciebie w pierwszych trzech miesiącach? Skala od 1 do 5.
- Czy masz osobę, do której możesz zwrócić się z każdym pytaniem? Pokazuje, czy opiekun wdrożenia działa w praktyce.
- Na ile prawdopodobne jest, że polecisz tę firmę jako pracodawcę znajomemu? Skala od 0 do 10 dla wskaźnika poleceń pracodawcy.
- Co najbardziej utrudnia Ci dziś pracę? Pole otwarte, które często wskazuje konkretny problem do naprawienia.
Unikaj w pytaniach sformułowań sugerujących odpowiedź. Kreator Sondy ostrzega przed pytaniami naprowadzającymi, a zasady ich pisania opisaliśmy w tekście jak napisać pytanie bez sugestii.
Onboarding a badanie całego zespołu
Ankieta onboardingowa mierzy pierwsze miesiące. Zaangażowanie całego zespołu, obciążenie i relacje z przełożonymi badasz osobno, raz lub dwa razy w roku. Jak to zrobić anonimowo i z podziałem na działy, opisuje strona o ankiecie satysfakcji pracowników. Obie ankiety działają w jednym koncie, więc wyniki porównujesz bez przepisywania danych.
Plan i koszt dla działu HR
Plan Start za 199 zł netto miesięcznie obejmuje trzy aktywne projekty, czyli komplet ankiet po 7, 30 i 90 dniach dla jednej firmy. Plan Zespół za 499 zł netto daje piętnaście projektów i pięciu użytkowników, co pasuje do HR obsługującego kilka spółek albo agencji rekrutacyjnej. Plan Business za 1499 zł netto jest dla organizacji z wymogami bezpieczeństwa danych.
Przy płatności rocznej cena jest o połowę niższa. Pełne porównanie jest w cenniku.