Zacznij od celu swojego badania
Przed wyborem planu określ decyzję, którą chcesz podjąć na podstawie odpowiedzi. Inaczej przygotujesz ocenę doświadczeń obecnych klientów, a inaczej sprawdzenie pomysłu w grupie potencjalnych odbiorców. Ustal kryteria udziału, zakres pytań i sposób analizy. Dzięki temu łatwiej ocenisz, czy potrzebujesz własnej grupy odbiorców, czy uczestników z panelu.
Poniższe odpowiedzi łączą zasady usługi z podstawami prowadzenia badania. Szczegóły oferty porównasz w cenniku, a etapy pracy poznasz na stronie jak to działa. Przy porównywaniu planów uwzględnij okres rozliczeniowy i potrzebny zakres pracy. Sam wybór abonamentu nie zastępuje dobrego kwestionariusza ani przemyślanej rekrutacji uczestników.
Pytania i odpowiedzi
Sondy łączy kreator sond i ankiet z panelem zweryfikowanych uczestników. Formularz służy zebraniu odpowiedzi, a przygotowanie badania obejmuje również dobór osób i analizę materiału. Ty określasz cel, pytania oraz kryteria udziału. Panel może pomóc dotrzeć do odbiorców, ale nie sprawia, że każde pytanie staje się trafne. Przed publikacją sprawdź zrozumiałość kwestionariusza i usuń sugestie zawarte w jego treści.
Uczestnicy pochodzą z panelu Sondy. Potwierdzenie adresu pocztowego kodem sprawdza dostęp do skrzynki, ale samo nie potwierdza wszystkich deklarowanych cech osoby. Weryfikacji nie traktuj jako gwarancji dopasowania do każdego projektu. Ustal kryteria udziału i pytania kwalifikujące do badania. Jeśli pytasz o doświadczenie z konkretną usługą, potrzebujesz osób, które faktycznie z niej korzystały. Więcej wyjaśniamy na stronie panelu badawczego.
W ankiecie zwykle planujesz jedną próbę złożoną z uczestników. Jej potrzebna wielkość zależy od celu, zróżnicowania odpowiedzi, oczekiwanej precyzji i planowanych porównań. Skorzystaj z kalkulatora wielkości próby, pamiętając o założeniach obliczeń. Duża liczba odpowiedzi nie naprawia błędnego doboru osób. Przy rekrutacji nielosowej sam wynik kalkulatora nie daje podstaw do obiecywania określonego błędu dla całej populacji.
Zacznij od ustalenia celu, administratora danych i podstawy prawnej. Zbieraj tylko potrzebne informacje oraz przekaż uczestnikowi zasady przetwarzania. Ustal dostęp do odpowiedzi i okres ich przechowywania. W pytaniach otwartych poproś o pomijanie danych innych osób. Samo usunięcie nazwiska nie gwarantuje anonimowości, jeśli pozostałe informacje pozwalają rozpoznać autora. Praktyczne zasady omawiamy na stronie bezpieczeństwa danych.
Tak, rozliczenie abonamentu obejmuje fakturę. Podaj poprawne dane rozliczeniowe i sprawdź je przed zakupem. W korespondencji dotyczącej dokumentu wskaż, jakiej płatności dotyczy sprawa, ale nie przesyłaj odpowiedzi uczestników ani kodów potwierdzających. Dane potrzebne do rozliczenia są przetwarzane w innym celu niż materiał badawczy. Obowiązki dotyczące przechowywania dokumentów mogą trwać również po zakończeniu korzystania z serwisu.
Rezygnację składasz w panelu. Wyłącza ona odnowienie abonamentu na kolejny okres rozliczeniowy. Przed zatwierdzeniem sprawdź datę końca opłaconego okresu oraz status odnowienia. Samo zaprzestanie korzystania z usługi lub usunięcie badania nie jest rezygnacją z abonamentu. Rezygnacja nie oznacza zwrotu za opłacony okres. Oddzielnie oceń, które materiały chcesz zachować i jakie obowiązki dotyczą przechowywania danych.
Ceny abonamentów podajemy netto, do nich doliczamy 23% VAT. Nie przedstawiamy kwoty netto jako pełnej kwoty do zapłaty. Przed zakupem sprawdź wybrany plan, okres rozliczeniowy i podsumowanie zamówienia. Zasady ceny i zakres planu powinny być podstawą Twojej decyzji, bez ukrytych opłat. Porównując oferty, zestawiaj kwoty na tej samej podstawie podatkowej oraz dla takiego samego okresu korzystania.
Dla zlecających przewidujemy plany Start za 199 zł, Zespół za 499 zł oraz Business za 1 499 zł netto miesięcznie, plus 23% VAT. Nie oferujemy planu darmowego dla zlecających. Zakres i limity porównaj w cenniku. Limit oznacza zużycie w okresie rozliczeniowym, więc usunięcie badania lub danych nie oddaje wykorzystanej części. Uczestnicy korzystają z serwisu bez opłat abonamentowych.
Przy rozliczeniu rocznym cena jest niższa o 50 procent względem sumy miesięcznych opłat za ten sam plan przez rok. Porównuj cały okres, a nie samą kwotę przedstawioną w przeliczeniu na miesiąc. Do ceny netto nadal doliczamy 23% VAT. Przed zakupem sprawdź łączną należność oraz warunki odnowienia. Wybór okresu rocznego nie wprowadza gwarancji zwrotu pieniędzy przy wcześniejszej rezygnacji.
Udział w panelu jest bezpłatny, ale nie zapewnia stałej liczby zaproszeń ani nagród. Dopasowanie do badania zależy od jego kryteriów. Przed udziałem przeczytaj warunki konkretnego projektu i odpowiadaj zgodnie z własnym doświadczeniem. Nie zakładaj, że samo założenie konta albo rozpoczęcie ankiety daje prawo do nagrody. Zasady udziału opisujemy także na stronie dla uczestników.