Od jednego zdania do gotowego szkicu
Większość ankiet powstaje za szybko i wychodzi stronnicza. Kreator zaczyna od Twojego celu i budowy ankiety według sprawdzonej kolejności: pytanie filtrujące, pytania główne, pytanie otwarte i pytanie kontrolne. Dzięki temu uczestnik nie męczy się bez potrzeby, a Ty dostajesz dane, które da się porównać.
Wskaźnik stronniczości
Sformułowanie „Czy nie uważasz, że nasza oferta jest świetna” niemal wymusza odpowiedź twierdzącą. Wskaźnik stronniczości wykrywa takie wzorce i proponuje neutralną wersję: „Jak oceniasz naszą ofertę w skali od 1 do 5”. Poradnik z przykładami znajdziesz w artykule o pytaniach bez sugestii.
- pytania sugerujące i podwójne,
- skale bez neutralnego środka,
- pytania łączące dwa tematy,
- żargon niezrozumiały dla odbiorców.
Skala, kolejność i losowanie
Kreator proponuje skalę dopasowaną do celu: zgoda dla opinii, zadowolenie dla satysfakcji, wybór wariantu dla testu komunikatu. Kolejność opcji możesz losować, co ogranicza efekt pierwszej pozycji.
Ile odpowiedzi potrzebujesz
Obok ankiety widzisz margines błędu dla zakładanej liczby odpowiedzi. Przy 400 odpowiedziach wynosi około 4,9 punktu procentowego, przy 1000 około 3,1. Możesz też skorzystać z osobnego kalkulatora wielkości próby.
Od ankiety do uczestników
Gotową sondę wysyłasz własnym klientom linkiem albo kierujesz do zweryfikowanych uczestników z panelu. Całą ścieżkę opisaliśmy w sekcji jak to działa.