Dlaczego organizator konferencji potrzebuje własnej ankiety
Sponsor pyta o dwie rzeczy: kto był na sali i czy się podobało. Pierwsze wiesz z rejestracji. Drugie możesz udowodnić tylko danymi z ankiety. Opinia zebrana na korytarzu jest słaba w negocjacjach, wynik oparty na kilkuset odpowiedziach już nie.
Drugi powód to koszty. Wynajem sali, catering i honoraria prelegentów to największe pozycje budżetu. Jeśli ankieta pokaże, że blok warsztatowy dostał najwyższe oceny, a panel wieczorny najniższe, wiesz, gdzie przesunąć pieniądze w następnej edycji.
Jak działa ankieta po wydarzeniu w Sondy
1. Układasz ankietę z gotowych typów pytań
Skala ocen dla każdej sesji, siatka oceny organizacji, pytanie o polecenie wydarzenia i jedno pole otwarte na uwagi. Kreator pilnuje neutralnego brzmienia pytań i podpowiada, ile odpowiedzi potrzebujesz przy Twojej liczbie uczestników.
2. Wysyłasz link albo kod QR
Kod QR na ekranach pod koniec ostatniej sesji daje najwyższą wypełnialność, bo uczestnik jest jeszcze na sali. Link w mailu z podziękowaniem dociera do tych, którzy wyszli wcześniej. Ankieta działa na telefonie i zajmuje do pięciu minut.
3. Odbierasz raport na bieżąco
Wyniki liczą się w trakcie zbierania. Widzisz średnie dla każdej sesji i prelegenta, rozkład odpowiedzi oraz wskaźnik poleceń. Dane wyeksportujesz do CSV, a raport pokażesz sponsorowi bez dodatkowej obróbki.
Pytania, które warto zadać po konferencji
- Jak oceniasz każdą z sesji, w której uczestniczyłeś? Skala od 1 do 5 przy każdej pozycji programu.
- Na ile prawdopodobne jest, że polecisz to wydarzenie koledze z branży? Skala od 0 do 10, z której liczysz wskaźnik NPS.
- Co z konferencji zastosujesz w pracy w ciągu najbliższych tygodni? Pytanie otwarte, które pokazuje realną wartość programu.
- Jak oceniasz miejsce, catering i obsługę na miejscu? Siatka z kilkoma pozycjami.
- Co sprawiłoby, że przyjedziesz na kolejną edycję? Jedno pole otwarte, najczęściej najcenniejsze dla organizatora.
Nie wydłużaj ankiety ponad dziesięć pytań. Uczestnik, który męczy się przy pytaniu ósmym, odpowiada byle jak, a część porzuca formularz. Szczegółową ocenę jakości szkoleń w ramach wydarzenia masz opisaną w ankiecie ewaluacyjnej po szkoleniu.
Edycja po edycji: jak mierzyć postęp wydarzenia
Największa wartość pojawia się przy drugiej i trzeciej edycji. Ta sama ankieta wysyłana po każdym wydarzeniu daje porównywalne miary, więc widzisz, czy średnia ocena programu rośnie, czy wskaźnik poleceń spada i które sesje wracają na szczyt rankingu.
Jeśli mierzysz też lojalność uczestników w czasie, zobacz stronę o ankiecie NPS. Ta sama logika działa dla klientów firmy i dla uczestników wydarzenia.
Plan i koszt dla organizatora
Plan Start za 199 zł netto miesięcznie obejmuje trzy aktywne projekty i wystarcza organizatorowi jednej konferencji rocznie z ankietami przed wydarzeniem, po nim i po kilku tygodniach. Plan Zespół za 499 zł netto daje piętnaście projektów i pięciu użytkowników, czyli agencję eventową obsługującą kilku klientów. Plan Business za 1499 zł netto jest dla organizacji z wymogami bezpieczeństwa.
Przy płatności rocznej cena jest o połowę niższa. Pełne porównanie planów jest w cenniku, a możliwości narzędzia opisujemy w funkcjach.