Administrator i kontakt w sprawach danych
W sprawach prywatności skontaktujesz się z administratorem serwisu sondy.pl pod adresem [email protected]. Opisz, jakiego korzystania z serwisu dotyczy wiadomość i jakiego działania oczekujesz. Nie dołączaj kodów potwierdzających ani danych innych uczestników. Gdy jest to potrzebne do ochrony informacji, możemy poprosić o potwierdzenie, że wniosek dotyczy Twoich danych.
Ta polityka dotyczy przetwarzania związanego z obsługą serwisu, potwierdzaniem adresu, kontaktem i rozliczeniami. Jeżeli bierzesz udział w badaniu przygotowanym przez zlecającego, zapoznaj się również z informacją przekazaną dla tego badania. To jego cel i sposób organizacji określają, kto odpowiada za odpowiedzi oraz jaka podstawa prawna znajduje zastosowanie.
Jakie informacje przetwarzamy
Podczas zgłoszenia podajesz adres e-mail i wybierasz rolę zlecającego albo uczestnika. Zapisujemy status zgłoszenia oraz informacje o jego potwierdzeniu. Wysyłamy kod potwierdzający dostęp do skrzynki. Po stronie serwisu przechowujemy skrót kodu, czas jego ważności, informacje o wysyłce i próbach potwierdzenia. Po skutecznym potwierdzeniu usuwamy zapisany skrót kodu.
Przy zgłoszeniu przetwarzamy adres IP oraz informację o stronie, z której nastąpiło przejście. Jeżeli adres wejścia zawiera parametry utm_source, utm_medium lub utm_campaign, zapisujemy je w sesji i możemy powiązać ze zgłoszeniem. Pomagają rozpoznać źródło wejścia do serwisu. Nie są treścią odpowiedzi w ankiecie ani informacją potwierdzającą Twoją tożsamość.
Jeżeli piszesz do nas, przetwarzamy treść korespondencji i podane w niej dane. Przy odpłatnym korzystaniu z usługi potrzebujemy informacji niezbędnych do rozliczenia i wystawienia faktury. Nie wpisuj do wiadomości ani pól tekstowych danych, których nie potrzebujemy do załatwienia sprawy. Zakres informacji powinien odpowiadać celowi kontaktu lub korzystania z usługi.
Cele i podstawy prawne
Dane niezbędne do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz do jej wykonania przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dotyczy to obsługi zgłoszenia, potwierdzenia adresu i korzystania z zamówionej usługi. Podanie danych wymaganych do tych czynności jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy wykonać danej czynności.
Obowiązki rozliczeniowe i dokumentacyjne realizujemy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Ochronę serwisu przed nadużyciami, obsługę zwykłej korespondencji, rozpoznawanie źródeł zgłoszeń oraz ustalanie i obronę roszczeń opieramy na art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest bezpieczna obsługa serwisu, wyjaśnianie spraw i ocena sposobów dotarcia do użytkowników.
Jeżeli konkretne przetwarzanie opiera się na zgodzie, informujemy Cię o jego celu przy jej uzyskiwaniu. Podstawą jest wtedy art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Możesz wycofać zgodę bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem. Potwierdzenie adresu kodem samo w sobie nie oznacza zgody na dowolne wykorzystanie danych ani na przesyłanie informacji marketingowych.
Odbiorcy i okres przechowywania
Dostęp do danych ograniczamy do osób, które potrzebują ich do obsługi serwisu i Twojej sprawy. W niezbędnym zakresie dane mogą być powierzane podmiotom obsługującym utrzymanie serwisu, korespondencję oraz rozliczenia. Udostępnienie innemu odbiorcy wymaga odpowiedniej podstawy prawnej. Zakres dostępu powinien odpowiadać zadaniu, a nie obejmować automatycznie wszystkich zgromadzonych informacji.
Dane zgłoszenia przechowujemy przez czas potrzebny do jego obsługi i realizacji celu, dla którego zostało przesłane. Ważność kodu jest ograniczona, a nowy kod zastępuje poprzedni. Dane związane z usługą przechowujemy przez okres jej wykonywania, a następnie w zakresie wymaganym przepisami lub potrzebnym do ustalenia i obrony roszczeń. Dokumenty rozliczeniowe podlegają terminom wynikającym z przepisów podatkowych.
Korespondencję zachowujemy przez czas wyjaśniania sprawy oraz uzasadniony okres dokumentowania jej przebiegu. Przy ocenie dalszego przechowywania uwzględniamy cel, obowiązki prawne i możliwość usunięcia lub anonimizacji informacji. Zakończenie korzystania z usługi nie powoduje usunięcia dokumentów, które nadal musimy przechowywać. Nie przechowujemy danych wyłącznie dlatego, że mogą kiedyś przydać się do nieokreślonego celu.
Twoje prawa dotyczące danych
Możesz żądać dostępu do danych, otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania. Prawo do przenoszenia danych przysługuje w przypadkach określonych w RODO. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, wskazując swoją szczególną sytuację. Każdy wniosek rozpatrujemy według podstawy przetwarzania i warunków danego prawa. Nie każde żądanie usunięcia obejmuje dokumentację wymaganą przepisami.
Techniczne cookies i sesja
Stosujemy wyłącznie cookies techniczne potrzebne do działania serwisu, utrzymania sesji i ochrony przesyłanych żądań. Nie stosujemy cookies reklamowych ani analitycznych wymagających zgody, dlatego nie wyświetlamy banera zgody. Parametry utm mogą zostać zapisane w sesji bez dodawania odrębnych cookies marketingowych. Ustawieniami cookies zarządzasz w przeglądarce. Zablokowanie technicznych cookies może utrudnić działanie funkcji wymagających zachowania sesji.